Foto: Adolfo Felix by Unsplash
Fora as biografias, meu gênero literário preferido, consumi bons livros em 2020.
Para quem, como eu, se interessa em entender o momento em que vivemos e tentar imaginar um futuro profissional e pessoal nem tão distantes, vou compartilhar neste post alguns livros que li, reli e rabisquei para usar como subsídio de conhecimento.
Cada livro já está com link para o site da Amazon porque considero o envio mais rápido e confiável.
Guiados pelo encantamento - O método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência ao cliente. Joseph A. Michelli
#Influencer - Construindo sua Marca Pessoal na Era das Mídias Sociais - Brittany Hennessy
Dedique-se de Coração - A história de como a Starbucks se tornou uma grande empresa de xícara em xícara. Howard Schultz
O Jeito Disney de Encantar os Clientes. Do atendimento Excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Disney Institute
Uma Pergunta Mais Bonita - Warren Berger
As Pequenas Grandes Coisas - Tom Peters
O Paladar não Retrocede - Carlos Ferreirinha
Eu, Eu Mesmo e Minha Selfie - Pedro Tourinho
Desaprenda - Cássio Grinberg
A Elegância do Agora - Costanza Pascolato
Minimalismo Digital - Cal Newport
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Luciane Bemfica é jornalista, especialista em gestão e desenvolvimento de marcas pessoais humanizadas.
Instagram: @lubemfica